Kebijakan
Privasi
Selamat datang di Aplikasi MGS, layanan Program Menu Makanan Bergizi Gratis yang berkomitmen
untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pengguna. Privasi Anda penting bagi kami, dan
Kebijakan Privasi ini dirancang untuk membantu Anda memahami bagaimana kami mengumpulkan,
menggunakan, membagikan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan
kami. Kami juga menjelaskan hak-hak Anda terkait data pribadi dan bagaimana Anda dapat
mengontrol informasi yang Anda bagikan kepada kami.
1.
Infomasi yang kami
kumpulkan
Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk meningkatkan kualitas layanan kami. Informasi
yang kami kumpulkan dibagi menjadi beberapa kategori berikut:
1.1
Informasi Pribadi: Saat Anda mendaftar atau menggunakan layanan kami, kami
dapat mengumpulkan informasi pribadi yang mencakup:
- Nama lengkap;
- Alamat pengiriman atau penjemputan;
- Nomor telepon;
- Alamat Email;
1.2
Informasi Penggunaan Aplikasi
Kami juga mengumpulkan data terkait interaksi Anda dengan aplikasi kami,
seperti:
- Riwayat pesanan;
- Preferensi makanan (termasuk bahan pokok makanan);
- Tindakan dalam aplikasi (misalnya, pilihan menu, waktu penggunaan);
- Data perangkat (misalnya, jenis perangkat, sistem operasi, alamat IP, dan log akses); dan
- Informasi lain yang terkait dengan Pengguna saat mendaftar untuk menggunakan Layanan atau Platform kami, serta informasi yang dikumpulkan selama Pengguna menggunakan Layanan atau Platform kami, termasuk detail mengenai cara Pengguna memanfaatkan Layanan atau Platform tersebut.
2.
Penggunaan
Informasi
Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk berbagai tujuan yang sah dalam rangka
menjalankan dan meningkatkan layanan kami. Secara spesifik, kami menggunakan informasi Anda
untuk:
2.1
Personalisasi Pengalaman Pengguna: Dengan mempelajari preferensi Anda dari riwayat pesanan dan
interaksi dengan aplikasi, kami dapat memberikan rekomendasi makanan, penawaran khusus, dan
pengalaman yang lebih personal.
2.2
Peningkatan Layanan: Kami menganalisis data penggunaan untuk mengidentifikasi tren dan
memperbaiki fitur aplikasi, mempercepat waktu respon, dan meningkatkan performa teknis aplikasi.
2.3
Komunikasi: Kami dapat menggunakan data kontak Anda untuk mengirimkan notifikasi tentang
pesanan, pembaruan fitur aplikasi, layanan dukungan pelanggan (Customer Service)
2.4
Keamanan dan Pencegahan Penipuan: Kami menggunakan informasi Anda untuk melindungi sistem
kami, pengguna, dan mitra dari tindakan penipuan, penyalahgunaan layanan, atau pelanggaran
hukum.
3.
Bagaimana Kami
Membagikan Informasi Anda
Kami menghargai privasi Anda dan hanya membagikan informasi Anda kepada pihak ketiga yang
berwenang dan dengan tujuan terbatas. Berikut adalah beberapa cara kami membagikan informasi:
3.1
Penyedia Layanan Teknologi: Kami bekerja sama dengan penyedia teknologi untuk memelihara,
mengelola, dan memperbaiki aplikasi kami. Penyedia teknologi memiliki akses terbatas ke data
pengguna untuk keperluan teknis.
3.2
Kepatuhan terhadap Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda kepada pihak berwenang
atau lembaga penegak hukum jika diwajibkan oleh hukum, atau dalam rangka melindungi hak-hak
kami, pengguna, atau mitra kami.
4.
Keamanan
Privasi
Kami menerapkan berbagai langkah keamanan yang kuat untuk melindungi informasi pribadi Anda.
Langkah-langkah ini mencakup:
- Keamanan Sistem: Kami menggunakan firewall, proteksi malware, dan protokol keamanan lainnya untuk mencegah akses tidak sah.
- Kontrol Akses: Akses ke informasi pribadi pengguna terbatas hanya pada karyawan atau pihak ketiga yang berwenang.
- Permintaan Penutupan Akun: Anda dapat mengajukan permohonan untuk menutup akun Anda melalui layanan pelanggan yang kami sediakan.
- Namun, harap diingat bahwa meskipun kami berupaya maksimal, tidak ada sistem keamanan yang sempurna, dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak dari informasi yang dikirimkan secara online.
5.
Hak dan
Pilihan Anda
Anda memiliki hak untuk mengelola informasi pribadi Anda, termasuk:
5.1
Mengakses dan Memperbarui Data: Anda dapat mengakses dan memperbarui informasi pribadi
Anda kapan saja melalui pengaturan akun di aplikasi.
5.2
Menghapus Data: Anda memiliki hak untuk meminta penghapusan informasi pribadi Anda. Harap
dicatat bahwa penghapusan data tertentu mungkin mempengaruhi kemampuan Anda untuk
menggunakan layanan kami.
5.3
Menarik Persetujuan: Jika Anda memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran,
Anda dapat menariknya kapan saja dengan mengubah pengaturan atau melalui tautan berhenti
berlangganan di email.
6.
Penyimpanan dan
Retensi Data
Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam
kebijakan ini atau sesuai dengan persyaratan hukum yang berlaku. Setelah tidak diperlukan lagi, kami
akan menghapus atau menganonimkan informasi Anda.
7.
Cookies
7.1
Kadang-kadang, kami atau penyedia layanan resmi kami mungkin menggunakan 'cookie' atau fitur
serupa untuk mengumpulkan atau berbagi informasi terkait penggunaan Anda atas Layanan atau
Platform kami. Fitur-fitur ini membantu kami meningkatkan Platform dan Layanan yang kami
tawarkan, serta memungkinkan kami untuk menyediakan layanan dan fitur baru. 'Cookie' adalah
pengenal yang disimpan pada komputer atau perangkat seluler Anda yang mencatat data tentang
bagaimana dan kapan Anda menggunakan atau mengunjungi Layanan atau Platform kami, termasuk
jumlah pengunjung dan aktivitas lainnya. Kami dapat mengaitkan informasi dari cookie dengan data
pribadi Anda. Cookie juga terkait dengan informasi tentang item yang telah Anda pilih untuk dibeli
dan halaman yang Anda kunjungi di situs kami. Informasi ini digunakan untuk melacak troli belanja Anda, menampilkan konten yang relevan dengan minat Anda, menganalisis data, dan memantau
penggunaan Layanan kami.
7.2
Anda dapat menolak penggunaan cookie dengan mengubah pengaturan pada browser atau
perangkat Anda. Namun, harap diingat bahwa penolakan cookie dapat membatasi akses Anda ke
beberapa fitur penuh dari Platform atau Layanan kami.
8.
Perubahan pada
Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan
perubahan layanan atau peraturan yang berlaku. Jika kami membuat perubahan material, kami akan
memberitahu Anda melalui email atau pemberitahuan di aplikasi. Kami mendorong Anda untuk
secara berkala meninjau kebijakan ini untuk memahami bagaimana kami melindungi data pribadi
Anda.
9.
Perubahan pada
Kebijakan Privasi
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran terkait Kebijakan Privasi ini, Anda dapat
menghubungi kami melalui:
Email: techsupport@warkopin.com
Email: techsupport@warkopin.com
Tetap Terhubung dan Terinspirasi bersama Kami